Conditions d’annulation été 2020

La position de Chalet-Montagne.com pour la saison à venir : 
Chalet-Montagne reçoit des questions des locataires, tout comme vous ne manquerez pas d’en avoir également : « Si je ne peux pas venir à cause du coronavirus (confinement, maladie…), est ce que vous gardez mon argent 18 mois ? ou est-ce que je serai remboursé immédiatement ? Quelles sont vos conditions d’annulation ?

Nous avons réagi et avons mis en place un nouvel indicateur, pour que les locataires puissent connaitre vos conditions d’annulation, les loueurs qui seront les plus souples pour cet été auront très certainement plus de réservations. Les propriétaires qui ont choisis l’option Annulation spéciale Coronavirus sont mis en avant sur le site.

Personne ne peut prédire le déroulement des prochaines saisons, la durée du ou des confinements, la découverte d’un vaccin ou d’un traitement efficace. Alors restez prudent et noter clairement dans les conditions générales de vos contrats, votre position « en cas de force majeur COVID19 » si vous permettez l’annulation sans frais et immédiate de la réservation. 

Nous sommes persuadés qu’il n’y a pas d’autre alternative que la souplesse, beaucoup d’hébergement à la mer acceptent des réservations sans acompte pour débloquer la situation, nous vous invitons à proposer vous aussi des mentions rassurantes pour les locataires, peut être à réduire le pourcentage des acomptes afin de faire repartir à la hausse les réservations pour cet été.

Futur, après le Covid19

Bonjour à tous,

Il y a 1 mois seulement nous étions tous persuadés que 1 mois plus tard tout rentrerai dans l’ordre et que nous n’aurions perdu que quelques semaines de fin d’hiver, aujourd’hui nous sommes inquiet pour l’été et peut être demain pour la prochaine saison d’hiver.

Je ne veux pas être catastrophiste, mais juste réaliste avec les infos dont nous disposons actuellement.
A ce jour, il est clair que tant que nous n’avons ni un traitement efficace, ni un vaccin nous ne verrons pas la sortie du tunnel.,. Je ne rentrerais pas les échanges de type complotistes ou autres, laissons nos politiciens faire de la politique et nos chercheurs chercher la solution.Il apparaît que les différentes hypothèses pour le futur sont encore très disparates, de la plus optimiste « L’été va tuer le virus et tout ira bien » à la plus pessimiste : « On en a pour au moins 1 an et demi »
La vérité c’est qu’a ce jour personne ne sait ce qui va se passer avec ce virus, une période d’accalmie après le confinement et une période de grâce pendant l’été ? un rebond l’automne prochain et un nouveau confinement ? Des restrictions de confinement plus ou moins strictes en continu jusqu’à ce que la solution soit trouvé, … si rien n’arrive avant l’automne, la saison d’hiver prochaine pourrait très bien ne pas avoir lieu, il faut s’y préparer tout en espérant le contraire.
Le tourisme est clairement une des dernières roues de la charrettes (comme la culture, et toutes les formes de loisirs) .
Il est temps de commencer à négocier le report de toutes vos charges et d’utiliser toutes les solutions mises à dispositions par l’état, de nouvelles aides ont été annoncées pour le secteur du tourisme, je pense que ce sera réservé en majorité aux professionnels du secteur, les particulier ou les loueurs non pro LMNP risquent de ne pas bénéficier de grand-chose, à suivre … Je vous tiendrais au courant dès que j’aurais des infos intéressantes.

Nous surveillons avec beaucoup d’attention l’impact de cette crise sur le tourisme en montagne et sommes très inquiets pour nos loueurs professionnels et plus généralement pour tous ceux qui vivent du tourisme (dont nous faisons partie). Les prochains mois risques d’êtres difficiles, voir tragiques pour certains. Les chiffres sont catastrophiques, on nous annonce la plus forte régression depuis la seconde guerre mondiale, chose que peut d’entre nous avons connus et que nous ne sommes même pas capable d’imaginer.
Voilà, pour le moment ce n’est pas gagné, mais il ne faut pas baisser les bras, il faut se battre, et une partie de la bataille consiste à respecter les consignes sanitaires, celle qui font barrage à ce satané virus ! C’est actuellement le seul médicament qui fonctionne vraiment et à quasi 100%. 
Évitez aussi de propager des fausses informations ou des informations que vous n’êtes pas en mesure de vérifier, des thèses complotistes que personnes ne peut valider…, éloignez-vous des réseaux sociaux, ne regardez les infos qu’une fois tous les 2 ou 3 jours, ça suffit pour avoir les infos nécessaires. (Et sur des canaux crédibles)Lancez vous dans des choses que vous n’avez jamais eu le temps de faire, comme la cuisine (le pain, la brioche, les croissants avec de la pâte feuilletée maison !) lancez-vous des défis et réalisez-les !
Sur YouTube par exemple, il y a des pépites, le jardinage pour ceux qui ont un bout de terrain, ou toute autre passion ou découverte de nouvelle passion, apprenez, la musique, un métier, une philosophie, nous avons une chance inouïe, c’est d’avoir à notre disposition des outils avec une performance incroyable, à nous d’en faire un usage positif et constructif .
Je vous partage quelques-unes des chaines que je suis, il y a des vidéos merveilleuses ! si vous en avez aussi, faite-le nous savoir ! 


Cuisine, Pâtisserie, boulangerie : Yannick Lescure : https://www.youtube.com/channel/UCYVsOcXtLDkEZ38ASZpsSxQ/videos

Autour du pétrin : https://www.youtube.com/channel/UCkNDmo3vUML3escrkuYrpUA/videos 

Bricolage, touche à tout : Chaillot Barnabé : https://www.youtube.com/channel/UCg7HRuQ93hl9v8dTSt_XDHA/videos

Jardinage : https://www.youtube.com/channel/UC4hs6L5YmSs6hUmajWCBciA/videoshttps://www.youtube.com/user/permacultureetc/videos 

Comprendre l’électricité : nU=RI
https://www.youtube.com/channel/UCVqx3vXNghSqUcVg2nmegYA/videos 

Electronique : https://www.youtube.com/user/dexsilicium/videos Musique : Taratata : https://www.youtube.com/channel/UCcFvzud-tcjBVBU6ppLnxug

C’est le moment, nous avons du temps, pensons, expérimentons et progressons !
Prenez soins de vous & de vos proches !
Amicalement,
Mikhaël

Locations saisonnières, Annulations, Avoirs et rembourssements

Juridiquement, la pandémie est considérée comme un cas de force majeure (« Circonstances exceptionnelles, étrangère à la personne du locataire et qui l’empêche de partir sur son lieu de villégiature »).
Le cas de force majeure donne le droit aux locataires « d’annuler et de demander le remboursement des sommes versées » .

Aucune discussion possible.

(Pour les cas ou les locataires ont commencé leur semaine de location, là on est dans un flou juridique et j’invite les propriétaires a de la souplesse. Quand vous le pouvez, faites un avoir des jours restant à consommer sur la base de l’ordonnance gouvernementale*)

*Le gouvernement par une ordonnance prise le 26 mars a décidé afin de préserver la trésorerie des professionnels (donc pas des particuliers) qui travaillent dans le tourisme (agence de voyage, hôteliers, camping, LMP, … ) de les autoriser pour les annulations qui vont du 1 mars au 15 septembre 2020 à transformer le remboursement en un avoir valable 18 mois.

Au bout des 18 mois, s’il n’a pas pu reprogrammer son séjour, le locataire pourra demander le remboursement de cet avoir conformément à cette ordonnance.

L’ordonnance n’est donc pas une annulation de votre obligation de rembourser mais un délai pour vous aider à passer ce mauvais cap. Il est évident que nous ne rattraperons pas les annulations puisque la saison suivante nous ne remplirons pas 2 fois plus le même logement … il y a donc de vraies pertes sèches.
Sources : https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A13965https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000041755820&categorieLien=id
Définition loueurs non professionnel (LMNP) : La qualité de loueur non professionnel est reconnue lorsqu’au moins l’une des deux conditions suivantes est remplie :- les recettes annuelles tirées de cette activité par l’ensemble des membres du foyer fiscal sont inférieures à 23 000 € ; – ces recettes sont inférieures aux revenus du foyer fiscal soumis à l’impôt sur le revenu dans les catégories des traitements, salaires, pensions et rentes (au sens de l’article 79 du code général des impôts), bénéfices industriels et commerciaux autres que ceux tirés de l’activité de location meublée, des bénéfices agricoles, des bénéfices non commerciaux et des revenus des gérants et associés mentionnés à l’article 62 du code général des impôts. A contrario, un loueur devient professionnel si ces deux conditions ne sont pas cumulativement remplies. 
Les loueurs particuliers (baux d’habitation) ne bénéficient pas des conditions de cette ordonnance.
Source : https://www.impots.gouv.fr/portail/particulier/les-locations-meublees
Bon courage à tous.

Bilan Hiver 2020 et prévisions 2021

Comment optimiser ses revenus locatifs sur les semaines des vacances d’hiver ?

Bilan locatif de l’hiver 2020

Plusieurs éléments défavorables se sont cumulés cette année, complexifiant la location saisonnière pour cette saison d’hiver :

Un contexte de calendrier particulièrement difficile en 2020

Cette année a été particulièrement difficile à remplir, avec la grande majorité des demandes concentrées sur seulement les 2 semaines de la zone B (voir plus loin).

L’incertitude liée à l’enneigement

Avec le réchauffement climatique, cette donnée est de plus en plus sensible pour les basses et moyennes stations qui constatent des reports sur les stations plus élevées, garantissant un meilleur enneigement. On constate également des réservations de plus en plus tardives sur les stations de basse et moyenne altitude.

L’autre tendance à la hausse est la demande de courts-séjours, souvent au dernier moment.

La nouvelle carte et l’ordre des zones de vacances scolaires

La nouvelle répartition des zones mise en place depuis 2016 s’avère défavorable à la location, et particulièrement cette année.

La zone B concentre en effet les 2 régions les plus porteuses : l’ouest (Bretagne, pays de la Loire, Normandie, Centre-Val-de-Loire) et le nord-est (Hauts-de-France, Alsace-Champagne-Ardenne-Lorraine).

Nouvelle carte des zones de vacances scolaires.

Calendrier des vacances d’hiver 2020

2 semaines saturées…

Sur le calendrier de cette année, la zone B (la plus porteuse) était la zone du milieu : en plus des zones C ou A se rajoutaient encore les belges, anglais, néerlandais…  De quoi saturer l’offre locative ! (effectivement de nombreux locataires n’ont pas vu leur recherche aboutir)

…au détriment de 2 semaines difficiles à remplir

  • La première semaine de vacances (zone C) a été la plus compliquée à remplir (à part les Pyrénées) car les parisiens ne suffisent pas à remplir l’ensemble du parc locatif alpin (remplissage à 75%).
  • La dernière semaine ( zone A, la 1ère semaine de mars) s’est remplie seulement à xx%.

Lorsque la demande est inférieure à l’offre, seuls les loueurs ayant étudié le calendrier pour adapter leurs tarifs (pour se situer au meilleur rapport qualité/prix), ou ayant réussi à fidéliser leur clientèle tirent leur épingle du jeu.
Cela s’est vérifié cette année pour les 2 semaines du 8 > 15 février  et 29 févr > 7 mars.

Enfin ce terrible Coronavirus qui a mis fin à la saison hivernale brutalement et prématurément…

15 à 25% de chiffre d’affaire perdu d’après Domaineskiabledefrance

Ce qu’il faut retenir :

  • De nombreux loueurs s’y prennent dès maintenant pour réserver leur séjour d’hiver  2020-2021.
  • Même en haute saison, les taux de remplissage sont potentiellement très différents selon les semaines.
  • Les loueurs qui anticipent la demande en adaptant leurs prix ont plus de chance de remplir leur planning.

Les conseils de loueurs.fr pour l’hiver 2021

Fixer ses prix au plus tôt

On a vu que de nombreux locataires ont eu du mal cette année à trouver une location. Ceux-là s’y prennent tôt, nous avons eu déjà de très nombreuses demandes pour les périodes de fêtes et les semaines de février 2021, à l’image de cette demande récente :

Bonjour,Je suis à la recherche d’un appartement/gîte/chalet pour 12 à 14 personnes pour la semaine du 13 au 20 février 2021.Je voudrais m’y prendre très tôt, mais malheureusement, les prix ne sont pas encore disponibles sur le site web.

un locataire belge

Les annonces faisant figurer leurs prix sont les premières sélectionnées.Il est grand temps de remplir vos tarifs pour l’hiver 2021.

Surveiller et répondre aux appels d’offre

Les appels d’offre disponibles sur Chalet-Montagne.com peuvent être un bon moyen de capter de nouveaux clients. Si vous voyez des demandes que vous êtes

Les appels d’offre peuvent être un bon moyen de capter de nouveaux clients. Si vous voyez des demandes que vous êtes capable de satisfaire, soyez réactif !

Optimiser son annonce

De même qu’il est important d’entretenir son bien, réactualiser la décoration, rester à l’écoute des demandes clients… il est important d’actualiser son annonce (photos récentes de bonne qualité permettant aux locataires de se projeter, descriptif complet permettant aux personnes d’imaginer leur séjour (éloignement de la station, de l’école de ski, existence d’une navette, proximité des commerces, restaurants, zone de baignade pour l’été… et bien sûr des tarifs exhaustifs et des plannings à jour et régulièrement validés !))

Fidéliser ses anciens locataires en entretenant de bonnes relations.

N’hésitez pas à entretenir le contact avec vos anciens locataires, à leur proposer un nouveau séjour en leur proposant l’exclusivité de votre calendrier pendant quelques semaines…

Fixer des prix malins en étudiant le calendrier des congés

Calendrier des vacances d’hiver 2021

Pour l’année prochaine :

  • La semaine du 6 au 13 février sera la plus délicate à louer puisque seule la zone A sera concernée.
  • Les 2 semaines du milieu ne devraient poser aucun problème, avec même une forte demande, notamment des étrangers du 13 au 20 février. Vous pouvez même optimiser vos revenus locatifs en bloquant ces semaines sur les sites prenant de fortes commissions 😉
  • La dernière semaine du 27 février au 6 mars ne devrait pas poser « trop » de problème, car la zone B est très demandeuse.

Au vu de ce calendrier, adaptez vos prix en conséquence et dès maintenant, avec un prix maximum sur les 2 semaines du milieu, et un prix ajusté les 2 autres, particulièrement  la première où seuls les meilleurs rapports qualité/prix auront une chance de remplir.